战胜新挑战 适应新常态:我校春季学期本科在线教学工作成效显著

2020年春季学期一如往常到来,却又注定不同寻常。疫情肆虐,在线教学临危受命,成为高校如期正常开展教学的有效途径。我校从2013年开始探索信息技术与教育教学的深度融合,在教学资源建设、平台建设等方面取得了不少成果和经验,这为本学期大规模开展在线教学奠定了基础。但如此空前的在线教学规模,让教学组织过程依然面临巨大挑战。面对疫情大考,校领导、各学院(部)领导、教务部、相关部门上下一心,以师生需求为中心、以规范过程为抓手,以教学质量为主线,精心筹划,多措并举,全体师生同心战“疫”,全校本科在线教学工作全面、稳步、有序推进。

以师生需求为中心,精准策划,全力做好服务和保障

疫情突如其来,在线教学几乎在一夜之间从配角转变为主角。面对大多数师生对在线教学理念和相关技术缺乏认识和不熟悉的现状,学校在制定在线教学整体实施方案时,以师生为中心,以需求为导向,精心设计每一个环节,环环相扣,卓有成效。

设计培训方案,引导在线教学逐步走上正轨。为了帮助师生尽快熟悉和接受在线教学,学校在精准预测教师们心理状态变化的基础上,围绕“熟悉平台”—“教学设计”—“优化完善”三个阶段设计培训方案。在“熟悉平台”阶段,教务部整理上线各教学平台操作指南和培训视频,组织开展直播培训活动,建立各在线教学平台技术咨询QQ群和微信群等,教师们通过“参加直播培训+自主学习+个别咨询”的方式,迅速熟悉各在线教学平台的功能和操作。在“教学设计”阶段,引导和帮助教师们充分认识在线教学的特点是关键。教务部制作发布了基于各教学平台的“在线教学实施流程图”;通过公众号推送“线上教学—教师问答”“电子教材获取途径”“在线课程课前准备及授课工作清单”等解答教师们的相关疑问;以直播方式请教师代表介绍在线课程教学方案设计及准备情况。学生选课确认、学习平台注册认证等工作同步进行,教务部公众号又连续推送了“本科生课程确认工作安排”“线上教学—学生问答”“线上学习攻关秘籍”等,使学生及时获取相关信息。线上开学进入“优化完善”阶段后,针对老师们在教学实践中暴露出来的问题,教务部密集推送“在线教学案例分享”12篇,从课程思政、教学流程设计、教学资料准备、教学互动开展等多个角度,分学科、分课程类型介绍经验、分享做法,以帮助更多教师尽快完善在线教学方案,促进更多教学创新。

从师生需求出发,丰富信息传递通道,优化平台功能。在线教学,师生身处不同的空间,开课前准确建立各课程师生之间的联系至关重要。在线教学实施方案确定后,教务部仅用3天时间就完成了“在线学习”栏目改版上线,通过该栏目发布在线教学的通知公告、在线教学安排信息查询,并在网页上设立各教学平台专属板块,发布各平台操作指南、培训信息及相关链接等。同时教务管理系统迅速进行了功能升级,学生可在课表中精准查询每门课程的学习平台、SPOC名称、课程QQ群或微信群等信息,并与任课教师建立联系。开课后面对师生对电子教材的需求,教务部整理了51家出版社免费开放资源及获取路径,以满足各学科、专业师生的需要。针对教师们对平台功能和操作方面的意见和建议,教务部及时与平台供应商反馈和沟通,在最短时间完成优化和升级。

以规范过程为抓手,全面实施在线教学精细化管理

针对各教学环节进行规范化、精细化管理,是确保在线教学顺利有效开展、维护正常教学秩序的又一法宝。

逐门审核全校课程在线教学方案,确保每门课程顺利开课。开课前期,教务部会同各学院(部),对课程在线教学方案逐一审核、反馈和修正,并就其中需要特殊教学条件的课程与教师进行讨论商定,以确保每门课程的在线教学方案顺利落地。

探索在线教学期间课程考试、实验实践(实习)课程的有效解决方案,确保线上教学全面实施。考试、实验、实践(实习)等教学环节,因对教学场地和教学条件有特定要求,线上实施存在一定难度。教务部在制定总体要求、教学规范和替代性方案指导意见基础上,鼓励各教学团队和教师充分利用在线教学平台、工具、资源,发挥聪明才智,不断创新。“云交响”“云体育”“云考试”“云备赛”等,这些打破传统教学模式的创新之举随处可见。教务部及时总结凝练,通过微信公众号推送“揭秘实践类课程的云端教学”“一起‘云’备赛”“盘点期中考试二三事”等,将典型案例和经验进行宣传推广。

制定本科毕业生教学组织工作方案,确保毕业生按期毕业。35日,学校发布了“全日制本科毕业生教学组织工作方案”,明确了与毕业生相关的课程学习、考试、毕业设计(论文)、毕业实习、毕业和学位审核等各项工作的具体要求、在线实施方案及时间安排,坚决做到不因疫情影响而让任何一位符合毕业和学位授予条件的学生不能按时毕业和获取学位,同时也不因疫情的发生而降低质量标准。

以教学质量为主线,确保在线学习与线下课堂教学实质等效

在线学习与课堂教学具有各自的优势,如何确保二者实质等效,除了教师教育理念转变、课程设计优化、软硬件服务与资源保障等因素外,建立完善的线上教学质量监督体系同样重要。

精选优质平台和资源,确保在线教学“质量在线”。我校在2013年启动课程建设与改革工程,随着课程改革的持续深入,校内网络教学平台也在不断升级。疫情期间的在线教学规模庞大,在线教学平台也面临前所未有的运行压力。在原有校内网络教学平台“在线大学”的基础上,学校从服务质量、平台功能设计、运行保障等多方面综合考虑,又精选雨课堂、中国大学MOOC两个平台共同承担在线教学任务。三个平台各具特色和优势,教师们可以根据课程的特点和自己的喜好进行选择,也可将各平台的功能进行有机结合使用,给教师们充分的自主选择空间。为保障开学初期在线教学顺利进行,学校还要求每门课程做好“1+1备”的在线教学方案,将腾讯会议、钉钉、ZOOMQQ等作为机动直播平台/工具,以应对学校自有平台出现卡顿、瘫痪等紧急情况的发生。

建立三级线上质量监督体系,形成质量反馈和改进闭环。针对在线教学的特点,学校进一步强化了“本科教学管理部门—学校督导—学院(部)”三级质量监督体系的功能。教务部重点负责本科教学总体运行情况的监测,定期汇总和分析各平台教学运行总体数据、抽查听课、接受并处理师生咨询和投诉、组织问卷调查等。教务部于线上开学后第四周在全校范围内分别面向全体教师和学生开展问卷调查,并根据调查结果进行相关工作的改进和调整。校督导分学院(部)持续跟踪课程的在线教学情况,及时发现问题并反馈教务部及相关学院(部)。各学院(部)领导负责本学院(部)在线教学运行数据的监测、听课、问题处理等。三级体系相互补充,形成合力,共同保障本科在线教学的稳定和有序运行。

在线教学不只是新冠肺炎疫情下的应急之举,更是撬动教育变革的一次契机。截至目前,春季学期99.4%的课程全部按照新的教学方案,稳定、有序地开展在线教学,共开设2654门课、5310个教学班。两个多月的在线教学实践,有效提高了广大教师的教学创新意识,学生的自主学习意识和能力有所增强,师生在线交流普遍增多,在线教学呈现出良好态势。一场疫情化“危”为机,后疫情时代对于本科教学的思考也箭在弦上。在线教学期间海量的优质教学资源免费开放,各学科知识前所未有地在线上聚集更新,师生的视野不再局限于课堂,教师的信息技术水平获得大幅提升……通过这些变化可以预见,课程的自我重塑将成为必然,课堂翻转、讨论争辩、阅读写作、自主探究、深度学习等将成为疫情过后师生们共同面对的课堂教学新常态。

 

(教务部)
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